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关于校园网认证系统更换有关事项的通知

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    学校定于2014年11月13日12:10—14:00进行认证系统的更换,为了保证更换后用户继续正常使用网络,现将有关事项通知如下:
    一、升级完毕后将停止现有客户端软件认证方式,请用户使用web方式进行上网认证,客户端认证软件开放时间另行通知。
    二、认证系统更换期间,将会出现网络短时间中断,更换后启用新的登陆界面,访问学校主页和访问互联网都要进行认证,登陆账号不变;请大家认真阅读登陆页面上的提示信息,按照提示信息进行操作。
    三、登陆成功后,在使用期间请勿关闭登陆成功页面,否则会自动下线,无法继续访问网络。
    四、咨询报修办法 
    报修时需提供用户姓名、帐号、地址及联系电话。
    英华苑报修电话:0871—65120282(限英华苑使用)。
    其他区域报修电话:0871—65190530,65191030。
    监督电话:0871—65023236。  
    营业厅报修:凌云楼一楼财大电信营业厅。
    五、服务时间
     1、报修时间:上午8:30—12:00,下午13:00—18:00,晚上19:00—21:30。
     2、监督受理时间:周一到周五,上午9:00—12:00,下午14:00—18:00
    六、受理说明
    1、账号密码问题受理
    (1)通过电话修改账号密码
    通过拨打服务电话,提供姓名、电话号码、身份证号、电子邮箱、住址等信息,核实无误后修改。
    (2)到营业厅修改账号密码
    携带本人身份证或学生证(一卡通)到财大营业厅办理,委托他人办理需携带本人及代理人的学生证、身份证(一卡通)到财大营业厅修改。
    2、无法登陆网络
    故障申告后,维护人员将在1小时内联系处理,正常情况下24小时内排除故障,因用户不在及其他特殊原因需预约时间的,按预约时间处理。


                                              信息管理中心
                                          二〇一四年十一月十日

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