2016年底云桂高铁文山段正式开通运营，为迎接文山人民首个高铁春运的到来，充分发挥青年志愿者在高铁春运工作中的重要作用，切实为人民群众春运出行提供便利服务，传播文明出行理念、普及高铁乘坐知识，引导广大青年以服务民生为载体践行社会主义核心价值观，2017年1月19日，文山学院校长郝南明、党委副书记张晓憬一行在普者黑站党总支书记骆军、昆明车务段团委书记孙梦阳老师的陪同下慰问了文山进入高铁时代的第一批志愿者----文山学院2017年铁路春运“暖冬行动”志愿者。
15点23分，正值昆明发往广州的D3852次动车到站，在高铁站出口处，虽然人来人往、交通繁忙，但有文山学院“暖冬行动”志愿者在各个通道口维护交通秩序、引导行人、解答疑问，使整个高铁站内秩序井然。分布在高铁站内三个通道的7名志愿者，全部是来自文山学院，郝南明校长与志愿者们亲切握手交谈，询问了解他们进行志愿服务情况和心得体会。
“我学的是越南语专业，我希望我所学的专业能在春运中发挥作用，为需要的旅客作翻译”，来自文山学院16级越南语专业的志愿者胡婧同学说到。“我是彝族，家就在丘北当地，我愿意利用自己的休息时间为家乡贡献自己微薄的力量，过一个有意义的寒假”，来自13汉语言文学专业的刘浩然同学表示。
郝南明校长对同学们说：“志愿工作虽然苦、累，但充实、有收获，赠人玫瑰、手有余香。大学负有传播文明的责任，作为大学生，你们用自己所学来帮助别人，就是实实在在的文明的传播者。一方面，你们的志愿服务是向社会展示文山学院的第一道窗口，另一方面，外来的先进文明在当地的传播也要靠你们来引领”。郝校长还要求同学们在志愿服务的过程中，要认真学习，勇于实践；要一切行动听指挥，遵守站规站纪；要注意安全，充分参与社会实践。
据悉，铁路春运“暖冬行动”是共青团组织长期实行的志愿服务品牌项目，其意义在于进一步促进社会和谐，确保群众过一个欢乐、祥和、安定的春节。在文山学院校领导的关心和支持下，早在2016年12月初，校团委经过广泛宣传动员，共有44名同学通过线上和线下方式提交了报名表，通过初审和面试选拔，最终确定了17名同学成为我校2017年铁路春运“暖冬行动”志愿者。他们将分为两个批次，于春运前后到云桂铁路普者黑站进行为期共30天的春运志愿服务。17名志愿者纷纷表示将服从安排、听从指挥，以饱满的热情投入到志愿服务中去，通过服务社会温暖他人也锻炼自己！
