玉溪农业职业技术学院食堂工作抽样调查问卷
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2014年3月12—15日,后勤处对学院食堂工作进行了抽样问卷调查,本次调查问卷在全院师生的支持配合下已顺利完成,在对问卷收集、整理、统计后,现将调查统计情况汇总如下:
一、本次调查共发放问卷1000份,其中教职工100份,学生900份,收回有效问卷938份。调查时间为。
二、从调查问卷的统计结果中可看出:
1、有69.4%的教职工和74.4%的学生经常在食堂就餐,6.1%的教职工和1.8%的学生从来不在食堂就餐。
2、有53.1%的教职工和63.6%的学生喜欢去回族食堂就餐。
3、有65.3%的教职工和67.3%的学生认为回族食堂的饭菜种类“基本能满足要求或好选择”;有32.7%的教职工和61.9%的学生认为汉族食堂的饭菜种类“基本能满足要求或好选择”。
4、对回族食堂的饭菜价格,有47%的教职工和53.6%的学生认为“合理或偏低”,30.6%的教职工和41.3%的学生认为“偏高”;对汉族食堂的饭菜价格,有49%的教职工和45.3%的学生认为“合理及偏低”,28.6%的教职工和47.1%的学生认为“偏高”。
5、有6.1%的教职工和10.9%的学生中午饭平均花销8元以上;61.2%的教职工和50.5%的学生花销5~8元;32.7%的教职工和33.3%的学生花销3~5元。7%的学生花销在3元以下。
6、有44.9%的教职工和62.8%的学生对食堂饭菜质量“基本满意或比较满意”;53.1%的教职工和35.9%的学生“不满意”。
7、有77.6%的教职工和56.7%的学生对食堂服务态度“基本满意或比较满意”;20.4%的教职工和42.4%的学生“不满意”。
8、24%的教职工和60.3%的学生对饭菜卫生“基本满意或比较满意”;46.9%的教职工和39%的学生“不满意”。
9、85.7%的教职工和77.9%的学生认为“可尝试开设特价窗口”。
三、问卷中师生提出的意见、建议大部分集中在:
1、希望食堂人员态度好一点,公平对待老师和学生。
2、丰富饭菜种类,经常更换菜样,希望炒菜师傅加强学习,提高饭菜质量。
3、开放教师窗口或设立教师食堂。
4、周末吃不到早点,早点种类不够丰富,汤底不好。
5、杜绝一次性餐具的使用。
6、降低饭菜价格,份量要足,荤菜中配素不要太多。
7、采购新鲜质优的蔬菜和肉类,保证食用油的安全,不要购买散装油。
8、加强卫生检查监督,讲究个人卫生,食堂人员工作时穿工作服。
9、保证下课后能有饭菜吃。
10、下午和周末经常吃到中午的剩菜,希望整改。
11、多开窗口,提高速度,减少拥挤,维持好次序。
12、一、二食堂相同菜品偏多;回族食堂服务态度不好,有个别服务员打饭时抽烟。
针对此次调查中提出的问题和现象,后勤处一定及时深入调查了解,认真采纳大多数师生的合理意见和建议,加强对食堂食品安全和卫生的监管,严格控制饭菜价格,对确实存在的问题严格督促各食堂整改,全面提高饭菜质量,文明服务全院师生。
最后,再次感谢各位师生对此次问卷调查工作的支持与配合,你们的意见和建议是对学院后勤工作的鞭策,欢迎你们对后勤工作加以监督和批评,让我们共同努力,将学院食堂办得更好。
玉溪农业职业技术学院后勤处
2014年4月14日