关于近期校园网和公共业务系统运行情况的通报

2014年7月17日15时许，学校主生产存储系统突发故障，导致校园网及在校园网上运行的网站群、邮件、OA、校园网认证、DHCP等几乎全部公共应用系统处于瘫痪状态，各系统服务无法正常使用。信息管理中心发现故障后，立即启动应急预案，组织多方技术力量对故障设备进行抢修。7月18日凌晨5时许，通过信息管理中心工作人员和存储系统提供商在成都（在线支持）、上海（在线支持）、美国（在线支持）、印度（在线支持）和昆明的工程师的共同努力，主生产存储系统得以修复。7月18日上午7时许，通过信息管理中心连夜奋战，校园网认证、DHCP系统逐步恢复后，校园网基础网络基本恢复正常。但由于学校网站群、邮件、OA等核心系统因此次存储系统故障造成操作系统、数据库文件出错及部分数据丢失等问题无法正常启动，信息管理中心通宵达旦连续奋战近60小时，7月19日邮件、OA系统逐渐得以恢复，服务能够正常访问，7月20日网站群系统基本得到恢复，校园网主页基本能够正常访问。7月25日校园网主站数据恢复完成。至此，除个别校园网子网站数据丢失无法恢复外，其余各公共应用系统和服务均全部得以恢复并正常运行。

2014年暑假期间，为提升校园网质量和改善校园网用户上网体验，信息管理中心启动了云南财经大学校园网质量提升暨校园网社会化运维工程的实施工作。期间，信息管理中心配合厂商技术人员对校园网络的核心设备,包括核心交换机、认证设备、流控设备、负载均衡设备、存储、缓存、服务器等进行了配置测试工作，对核心网络设备成功进行了单链路转换，对康园、汇新园、荟华园等进行了汇聚、接入交换机的升级换代工作，同时完成了新阳广场、图书馆广场、卓远楼广场、南院逸夫楼、汇新园礼堂、体育馆、游泳馆和校内各食堂等35个室内外区域的无线网络接入设备的安装工作。共配置、安装、调试各类设备近400台套，布放室外光纤近10公里。此外信息管理中心还对英华苑700多套宿舍网络建设工程进行了监管工作，该工程布置信息接口近5000个，主要设备近60台，按照学校要求按时完成了任务。开学期间因上述两个工程的实施还有部分收尾工作需要完成，以及每年开学均存在一定面积的网络故障集中报修的情况，目前学校仅有的4名基础网络技术人员，正克服人手少，并发故障多等困难全力以赴逐一对校园网用户的报修进行处理。由此带来的不便，敬请各位校园网用户谅解!

附：
校园网报修电话：0871-65023236（3236）；
公共业务系统报修电话：0871-65023234（3234）。